接客用語・フレーズ検索

ツールダウンロード

店頭補助ツール(見本)

接客スタッフの方がプリントアウトしてご活用できる店頭補助ツールです。
ワード形式のため、テンプレートとして活用いただき、フレーズ・用語はご自身で入れ替えも可能です。

便利なフレーズ(見本)

訪日ゲストへの対応で必要となる接客・免税・決済時の便利なフレーズ(検索見本)となります。
検索用語・フレーズは、POP・レジ周りの補助ツールの作成にお役立てください。

消費税に関するフレーズ

税込み、税抜き、標準税率、軽減税率に関わる基本的なフレーズをとなります。
商品棚・POP・レジ周りなど、店内に掲載するツールの作成にお役立てください。

キャッシュレス・ポイント還元事業に関するフレーズ

キャッシュレス・ポイント還元事業(2019年10月~2020年6月)に関わるフレーズとなります。
POP・レジ周りなど、店内に掲載するツールの作成にお役立てください。

安全・安心に関するフレーズ

新型コロナウイルスの感染予防対策のためのフレーズです。
店頭、店内、レジ周辺でのお客様へのご依頼時にお役立てください。

本サービス利用について

本サービスは、さまざまな小売事業者等からご提供いただいた用語・フレーズを基に表示しております。
利用者の皆さまの意見、要望が、サービスの精度向上・充実に繋がります。
お気づきの点は、1.氏名 2.連絡先(メールアドレス、電話番号、企業名等)を明記のうえ、メールにてご連絡ください。

関連団体

日本スーパーマーケット協会
日本フランチャイズチェーン協会
製・配・販連携協議会
東京商工会議所
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会
日本専門店協会
日本百貨店協会
日本スーパーマーケット協会 日本フランチャイズチェーン協会 製・配・販連携協議会 東京商工会議所
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 日本専門店協会 日本百貨店協会